Ben jij een ervaren PEOPLE MANAGER die energie krijgt van het aansturen en ontwikkelen van (Young) Professionals en tegelijkertijd graag grip houdt op de business? Bij DPO Consultancy krijg je de kans om een nieuwe sleutelrol vorm te geven binnen een ambitieuze, snelgroeiende consultancyorganisatie. Je brengt mensen, klanten en opdrachten samen, stuurt op kwaliteit en resultaat en bouwt mee aan een professionele deliveryorganisatie.

Over deze baan

DPO Consultancy is gespecialiseerd in data privacy, AVG-compliance en aanverwante vraagstukken rond data en AI. Vanuit Den Bosch werkt een team van ruim 25 professionals voor organisaties met complexe privacy- en compliance vraagstukken. Opdrachtgevers zitten door heel Nederland, waarvan 80% in de Randstad. DPO Consultancy groeit en dat zorgt voor meer complexiteit in de dagelijkse operatie. Meer consultants en klantopdrachten vragen om meer overzicht en regie op capaciteit, kwaliteit, ontwikkeling en klantdelivery. Vanuit die behoefte is deze nieuwe rol van Delivery Manager ontstaan.

Als Delivery Manager vorm je de schakel tussen consultants, klanten, commercie en management. Je bent ervoor verantwoordelijk dat de juiste consultant op het juiste moment op de juiste opdracht zit. Je zorgt ervoor dat zij de juiste aandacht krijgen, goed worden begeleid en zich onder jouw begeleiding verder ontwikkelen. Ook bewaak je de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening naar de klanten van DPO Consultancy. Je rapporteert aan de Managing Director en werk je nauw samen met commercie, HR en finance. Ben jij geïnteresseerd?  

Dit zijn jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• je houdt overzicht over beschikbare en toekomstige capaciteit en koppelt consultants aan opdrachten op basis van expertise, ontwikkeling en klantfit
• je begeleidt consultants in hun dagelijkse werk, geeft feedback en coaching en maakt performance en ontwikkeling tijdig bespreekbaar
• je bewaakt voortgang en kwaliteit van klantopdrachten, signaleert op tijd eventuele risico’s vroeg zorgt dat knelpunten worden opgelost voordat ze escaleren
• je onderhoudt actief contact met klanten over de uitvoering en de verwachtingen en je ondersteunt bij knelpunten en overdrachten
• je volgt billability, inzet en workload, signaleert leegloop of overschrijdingen en bespreekt afwijkingen
• je stemt toekomstige capaciteitsbehoefte af met commercie en management en geeft inzicht in kansen, risico’s en benodigde expertise
• je stimuleert kennisdeling en helpt consultants groeien in professioneel gedrag, eigenaarschap en klantmanagement
• je verbetert vanuit de praktijk processen rond staffing, planning, overdracht, kwaliteitsbewaking en interne samenwerking

Dit verwachten we van jou

We zijn op zoek naar een gedreven people manager uit consultancy, professional services of een vergelijkbare kennisintensieve omgeving. Iemand die ambitieus is en die het een interessante kans vindt om te bouwen aan (en mee te groeien met) een positieve en snelgroeiende organisatie.  

Wij spreken graag kandidaten met:

• minimaal vijf jaar ervaring met het aansturen, begeleiden of coachen van professionals
• ervaring binnen consultancy, professional services of een vergelijkbare kennisintensieve omgeving
• ervaring met capaciteitsplanning, projectmatige dienstverlening en het bewaken van meerdere prioriteiten tegelijk
• een natuurlijke combinatie van mensgerichtheid en zakelijkheid: je bent benaderbaar en ook duidelijk wanneer dat nodig is
• gevoel voor klantbelang, kwaliteit en resultaat en het vermogen om signalen snel te vertalen naar actie
• een gestructureerde, pragmatische stijl en de rust om overzicht te houden wanneer de druk oploopt
• goede beheersing van Nederlands en Engels. Ervaring met privacy, compliance, cybersecurity of legal services is een sterke pre

Dit krijg je van ons

Dit biedt DPO Consultancy

• Een sleutelpositie binnen een sterk groeiende consultancyorganisatie, met directe invloed op mensen, klantkwaliteit en dagelijkse performance
• Ruimte om de deliveryorganisatie verder te professionaliseren en verbeteringen zelf te initiëren en zichtbaar te maken
• Een brede managementrol dicht op consultants, klanten en de business
• Een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een 13e maand, een leaseauto, pensioenregeling, laptop, telefoon- en sportvergoeding
• Een open, professionele en kennis gedreven omgeving met korte lijnen 
• Interessante verdere ontwikkelkansen die passen binnen een snelgroeiende organisatie

Over de werkgever

DPO Consultancy is een ambitieuze en groeiende consultancyorganisatie, gespecialiseerd in data privacy, AVG-compliance en aanverwante vraagstukken rond data en AI. Vanuit Den Bosch werkt een team van ruim 25 professionals voor organisaties met complexe privacy- en compliance vraagstukken. De organisatie combineert specialistische kennis met een praktische, mensgerichte adviesstijl. DPO Consultancy maakt deel uit van Resilience Group, waarin expertise op het gebied van privacy, informatiebeveiliging en cybersecurity wordt samengebracht. 

Procedure

De procedure

ImpressiveGreenApple verzorgt de werving en voorselectie voor deze vacature. De procedure bestaat uit een cv-selectie, een telefonisch interview en een verdiepend gesprek met een consultant van ImpressiveGreenApple. Bij een goede match volgen de gesprekken bij DPO Consultancy.