Technisch Support Specialist

Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 36 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Den Haag
  • Vakgebied ICT

Over de functie

Als technisch support specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's wanneer er technische problemen zijn. Samen met twee collega's bieden jullie de eerstelijns ondersteuning door vragen direct te beantwoorden of wanneer nodig het probleem door te spelen naar de juiste afdeling. Jullie hebben het beheer over 360 werkplekken met de daarbij behorende software, hardware, infrastructuur en netwerken.

De werkzaamheden:
  • Je fungeert als 1e aanspreekpunt voor vragen op technisch gebied.
  • Je beantwoord vragen, lost problemen op korte termijn op of speelt deze door naar de juiste afdeling.
  • Je streeft iedere dag naar het behalen van de SLA afspraken.
  • Je denkt mee over IT vernieuwingen, verbeteringen en technische oplossingen.
  • Je stelt actuele en heldere instructies op voor alle gebruikers.

Wat wij vragen

  • Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 4.
  • Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring.
  • Je bent klantgericht, ondernemend en legt makkelijk contact.
  • Je hebt kennis van Windows 7 en 8, Office 365, Onedrive en Active Directory.
  • Je beheerst de Engelse taal goed woord en geschrift.
  • Je bent voor 36 uur per week beschikbaar.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, specialist op het gebied van vakinformatie, is een gerenommeerd bedrijf in de Haagse regio die al een aantal eeuwen bestaat en door de jaren heen is meegegroeid met de ontwikkelingen in de markt en dit continue tot een succes heeft gebracht.

                   

Wat wij bieden

  • Je komt te werken voor een organisatie met een gevestigde naam en uitstekende reputatie.
  • Meewerken en meegroeien in een dynamisch bedrijf.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een marktconform salaris op basis van 36 uur en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via